這是一個有趣的問題,
但重點是,無論如何,如果您配出來的眼鏡有問題,
應該當下通知店家,
而店家也應誠懇合理的幫客戶解決問題,
而非敷衍塞責!

其實,眼鏡這個行業,無論醫師或驗光師多有經驗,
或學歷再高,都可能在配鏡上碰到問題,
只是專業的人機率較低而已。
所以綜合客戶的想法,這「專業」兩字,
只適合給有以下特質的業者:

1.有基本驗光與醫療觀念基礎的人,
2.有熱情研究問題,解決問題的人,
3.謙虛有耐心、有氣度接受客戶批評的人。
4.勇於認錯,解決問題讓客戶放心的人。
以上缺一不可!

這是一個傳言:「隱形眼鏡剛拔下來不可驗光」。

這是真的嗎?

經我個人問遍具高學歷的同業好友,
以及中山醫學院的老師、
與現在加拿大任職的光學醫師好友,
以及個人經驗歸納的的結論:

以下僅供參考,還須視客戶狀況權衡變通!

1.如果您使用的是硬式矯正型鏡片,請停戴一週以上再驗,
因為一般硬式鏡片會暫時影響弧度及度數。

2.如果您使用的是角膜塑型鏡片〈晚上睡覺戴的那種〉,
請先請教眼科醫師後再驗。〈狀況因人而異〉

3.如果您眼鏡與隱形眼鏡交叉配戴,眼睛無病理症狀
〈如水腫、乾眼、畏光等〉,可取下立即驗光。

4.如果以後都完全不戴隱形眼鏡,
停戴三天左右再驗光較客觀,但有經驗的驗光師,
只要掌握患者角膜弧度舊眼鏡度數等資訊,
亦可配出舒服清楚的眼鏡。

因正常狀況下,軟式隱形眼鏡影響眼睛的弧度及度數不大
除非之前常用的隱形眼鏡度數過高,使患者長時間過度調節
反使新配眼鏡:有度數正確卻模糊的現象!
或是舊隱形眼鏡使之長期缺氧
造成角膜水腫現象,也會發生暫時度數與視力的改變!

但無論如何,業者要提供給客戶一個安心的購物環境,
完善合理的售後服務才是重點,
而非只是擁有難懂的專業技術!

愛德凡眼鏡與所有眼鏡服務業者共勉!


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